无标题页
    中航服同业部成立于2002年年初,是中航服三大部门之一,也是天津地区第一家向广大同行业提供服务的机票代理。成立至今已经走过十个年头,十年的磨砺同业部作为中航服整体市场服务工作中的一个重要组成部分,根据市场需求的不断扩大逐步加大投入力度和内部完善工作。从最初的两个人现已发展成拥有国内、国际、网络三个组30多人的同业服务团队。同时,我们从业人员的文化素养跟业务水平在同行业中都是首屈一指的,以保证为客户提供优质的服务。同业部主要面对的服务对象是各个一类、二类的机票代理商和旅行社,向其提供国内、国际机票票务咨询、信息查询、机票预定、变更和退票等后续相关票务服务。同业部将以十年的从业经验竭诚为新老客户提供优质的服务,在今后的工作中与时俱进,创造更辉煌的明天。
服务宗旨——旨在为全国广大同行业代理商及各大旅行社提供全方位的机票相关服务,简化购买
             渠道,降低购买成本同时为其提供优质的后续相关服务。
服务对象——主要对全国大中小城市机票代理商及各大旅行社,为其提供专业的机票相关业务。
服务项目
  1、机票查询预定
    以专业的电子客票预定系统为广大同行业提供准确及时的国际国内查询预订服务。
2、酒店预定
    为同行提供专业的航信酒店预定系统,让机+酒服务更为便捷、省时。
3、团队业务咨询
    经验丰富的从业人员加之与航空公司长期良好的合作关系,为客户提供有竞争力的团队价格以及满意的后续服务。
服务特色
  1、24小时全天候服务
    为合作伙伴提供24小时及时快捷专业的服务,随时随地解决一切问题,服务不打折。
2、同行业务指导
    提供同行业的入门指导,以及完善的IT技术支持,携手共同进步。
3、强大的政策支持
    提供各家国内国际航空公司一类政策,让合作商的成本降到最低。
4、复杂业务处理
    为旅客提出的复杂行程提供合理的设计方案和有竞争力的价格,针对于旅行社的团队需求,我部门不定期推出具有市场竞争力的特价团队机位。
5、酒店预定系统
    为酒店预定量大的代理商及旅行社提供专业的航信酒店预定系统,定期结算,方便旅客出行的同时让同行业得到相应的利益,同时也使其完善了服务项目。

1、强大的后续服务支持
    专业的业务处理流程让客户省心;改名字、团队申请、VIP要客申请等特殊服务让客户放心;规范统一的管理体系让客户安心。
2、一对一的贴心服务
    每个客户有专属的客服人员为其提供查询预定对账等机票相关服务,让每个客户都有信赖感。
3、资源整合能力
    拥有遍及全国范围的业务支持网络,并与各大航空公司建立了长期良好稳定的合作关系,为您的行程进行整合与优化。
4、训练有素、成熟专业的服务团队
    我们是一只经过培训、实习到上岗层层把关,严格筛选出来的一直专业队伍,在这里您能享受到超五星的服务,无论是从业务层面还是沟通层面。
5、先进的技术支持
    强大的IT队伍作为本部门的技术支持,从前台技术、后台维护到财务管理都能为客户提供专业有效的服务,提高了工作效率。
技术支持:tsn#cas.china.com 主要客户 | 网站地图 | 诚聘英才 | 联系我们